カードキーが故障！修理費用と体験談【築10年目あるある】

昨年、わが家も新築から10年を迎え、少しずつ住宅設備や入居時にそろえた家電に不具合が出てきました。
その中でも困ったのが、毎日の出入りに使っていたカードキーの故障です。

修理を依頼すると、交換には約10万円かかるとのこと。部品の取り寄せも必要で時間もかかると説明されました。
結局、費用の負担を考えて「カードキーを諦めて普通の鍵だけで使う」という対応を選びました。

今回はその体験を、メーカー修理の流れとあわせてご紹介します。

突然のカードキー故障「ドアが開かなくなった原因と症状」
修理を依頼するまでの流れ「メーカーへの連絡と2週間の待ち時間」
修理費用の実際「交換は約10万円・修理なら約15,000円」
故障して気づいたデメリット「生活の不便さと注意点」
ハウスメーカーが営業停止していた話：定期点検との違いも
まとめ：カードキー故障に慌てないための対策

突然のカードキー故障「ドアが開かなくなった原因と症状」

ある日突然、カードキーをかざしても、いつもと違う音がして玄関のドアが開かなくなりました。

こはる

電池切れかな？

と思い乾電池を交換してみましたが、数日でまた反応しなくなります。

わが家の玄関のドアには上下に2つの鍵がありますが、そのうち下の鍵がまったく閉まらなくなり、「これってもう壊れてしまったの？」と不安に。

説明書を読み返したり、電池の向きを確認したりしましたが改善せず……。この時点で「これは自分では直せないかも」と感じました。

修理を依頼するまでの流れ「メーカーへの連絡と2週間の待ち時間」

以前、カードキーを失くしてハウスメーカーに連絡したときは、修理や再発行で3〜5万円（正確な金額は覚えていません）がかかりました。

その経験があったので、今回も

こはる

また高額になるのでは…

と少し不安に。

家を建ててから10年が経っていたこともあり、ハウスメーカーには連絡せず、まずは説明書を頼りに トステム㈱部品修理ご相談センター へ直接電話しました。
オペレーターの方に玄関ドアの型番やタイプの確認方法を教えてもらい、電話で伝えるのに少し時間がかかりました。
また、修理を進めるには調査費用として約8,000円、出張費や部品代がかかるとの説明を受け、後日修理スタッフさんから訪問日の連絡が来るとのことでした。

後日、修理スタッフさん から連絡があり、訪問は2週間後とのこと。
その間はカードキーを使わず、普通の鍵で対応してくださいと言われました。
幸い、上下2つある鍵のうち上の鍵は使えたため、不便ながらもしのぐことができました。